Служба доставки «Пятёрочка Доставка» — это удобный сервис от торговой сети «Пятёрочка», который позволяет заказывать продукты и готовые блюда с доставкой на дом. Это отдельный проект группы X5, обеспечивающий быструю доставку товаров непосредственно из магазинов сети.
- География и охват доставки
- Мобильное приложение «Пятёрочка: доставка продуктов»
- Пошаговая инструкция: как сделать заказ
- Время работы и скорость доставки
- Стоимость доставки
- Самовывоз из магазинов
- Программа лояльности и бонусы
- Бесплатная доставка для социальных категорий
- Контроль качества и гарантии
- Техническая поддержка и контакты
- Альтернативные способы заказа
География и охват доставки
Сервис «Пятёрочка Доставка» работает в более чем 700 городах России. Доставка доступна в крупных городах, включая:
- Москва и Московская область
- Санкт-Петербург
- Новосибирск
- Казань
- Нижний Новгород
- Челябинск
- Самара
- Омск
- Ростов-на-Дону
- Екатеринбург
- Уфа
- Красноярск
- Пермь
- Воронеж
- Волгоград
Особое внимание уделяется Московской области — сервис запустил экспресс-доставку по всему Подмосковью, включая 90% деревень, поселков и садоводческих товариществ.
Мобильное приложение «Пятёрочка: доставка продуктов»
Как скачать приложение
Для заказа продуктов необходимо установить мобильное приложение «Пятёрочка: доставка продуктов». Приложение доступно для скачивания:
- Google Play для устройств Android
- App Store для iPhone и iPad
- RuStore для российских устройств
Функции приложения
Приложение предоставляет пользователям:
- Широкий ассортимент товаров: продукты питания, готовые блюда, товары для дома
- Программу лояльности X5 Клуб с начислением и списанием баллов
- Кешбэк до 20% в зависимости от уровня покупателя
- Ежедневные скидки и акции
- Отслеживание заказов в реальном времени
Пошаговая инструкция: как сделать заказ
Шаг 1: Регистрация в приложении
- Откройте приложение «Пятёрочка: доставка продуктов»
- Введите номер мобильного телефона
- Укажите имя и адрес электронной почты
- Подтвердите регистрацию через SMS
Шаг 2: Выбор товаров
- Просмотрите каталог продуктов по категориям:
- Молочные продукты
- Мясо и рыба
- Овощи и фрукты
- Хлеб и выпечка
- Крупы и макароны
- Кондитерские изделия
- Напитки
- Добавьте товары в корзину или используйте поиск по названию
- Проверьте список товаров в разделе «Последние заказы»
Шаг 3: Оформление заказа
- Перейдите к оформлению заказа из корзины
- Укажите адрес доставки
- Введите номер карты лояльности (при наличии)
- Выберите способ получения: доставка курьером или самовывоз
Шаг 4: Оплата и подтверждение
- Выберите способ оплаты:
- Банковской картой через приложение
- Наличными при получении
- Баллами программы лояльности
- Подтвердите заказ и дождитесь уведомления о начале сборки
Время работы и скорость доставки
Время приема заказов: с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Скорость доставки:
- От 30 минут — стандартная доставка в городах
- 45 минут — экспресс-доставка в Московской области
- До часа — доставка для социальных категорий граждан
Заказы собираются непосредственно в магазинах «Пятёрочка», что гарантирует свежесть продуктов.
Стоимость доставки
Стандартные тарифы
- 99 рублей — доставка по Московской области
- Бесплатная доставка при заказе от определенной суммы (условия уточняются в приложении)
Специальные предложения
- Скидка 25% на первые два заказа от 1800 рублей
- Первая доставка бесплатно для новых пользователей
- Промокоды со скидкой до 500 рублей
Самовывоз из магазинов
Альтернативой доставке является самовывоз — клиенты могут забрать заказ в удобном магазине «Пятёрочка». Самовывоз доступен:
- На кассе магазина
- Через постаматы 5Post
При самовывозе оплата производится заранее в приложении или на месте при получении.
Программа лояльности и бонусы
X5 Клуб
Участники программы лояльности X5 Клуб получают:
- Начисление баллов за каждую покупку
- Списание баллов при оплате заказов
- Повышение уровня при регулярных покупках
- Двойные баллы при использовании социальных промокодов
Кешбэк система
- До 20% кешбэка в зависимости от категории товаров
- Выбор любимых категорий для повышенного кешбэка
- Общий кешбэк от покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке»
Бесплатная доставка для социальных категорий
Сервис предоставляет бесплатную доставку для:
- Пенсионеров
- Людей с инвалидностью
- Многодетных семей (в некоторых городах)
Как воспользоваться:
- Оформите заказ на любую сумму
- Введите промокод ZABOTA
- Предъявите курьеру документы, подтверждающие льготы
Контроль качества и гарантии
При сборке заказов «Пятёрочка Доставка»:
- Выбирает продукты с максимальным сроком годности
- Отбирает самые свежие фрукты и овощи
- Контролирует качество на каждом этапе
Максимальный вес доставляемого заказа — 30 кг.
Техническая поддержка и контакты
При возникновении вопросов или проблем с заказом:
- Email: support@5-delivery.ru
- Горячая линия: 8-800-555-55-05
- Чат в приложении для оперативного решения вопросов
Альтернативные способы заказа
Помимо официального приложения, заказать доставку из «Пятёрочки» можно через:
- Яндекс.Еду — быстрая доставка от 30 минут
- Сторонние курьерские службы (YouDo и аналогичные)
- Партнерские сервисы доставки
«Пятёрочка Доставка» представляет собой современный и удобный сервис для заказа продуктов на дом, который постоянно развивается и расширяет географию покрытия. Благодаря мобильному приложению, программе лояльности и различным акциям, сервис становится все более популярным среди российских покупателей.
Оставить комментарий