Система здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа — Югры представляет собой мощную структуру, координирующую медицинские услуги для более чем миллиона жителей нефтегазового региона. Департамент здравоохранения ХМАО-Югры выступает ключевым органом исполнительной власти, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан на территории автономного округа.
Современный официальный сайт департамента здравоохранения ХМАО-Югры стал центральной площадкой для взаимодействия граждан с медицинскими учреждениями региона, предоставляя широкий спектр электронных услуг и актуальной информации. Через портал dzhmao.admhmao.ru жители округа получают доступ к записи на приём к врачам, вызову медицинских специалистов на дом, информации о диспансеризации и вакцинации.
- Структура и руководство депздрава ХМАО-Югры 👨💼
- Официальный веб-портал и цифровые сервисы 💻
- Контактная информация и каналы связи 📞
- Электронные услуги и цифровая трансформация 🖥️
- Организация медицинской помощи в регионе 🏥
- Кадровая политика и развитие персонала 👩⚕️
- Профилактика и общественное здоровье 🍎
- Лекарственное обеспечение и медицинские технологии 💊
- Контроль качества и безопасность медицинской помощи ⚖️
- Взаимодействие с федеральными структурами 🤝
- Региональные программы и проекты 🎯
- Международное сотрудничество и обмен опытом 🌍
- Экологическая медицина и промышленная гигиена 🏭
- Заключение и рекомендации 📝
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Структура и руководство депздрава ХМАО-Югры 👨💼
Департамент здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа — Югры возглавляет Паськов Роман Владимирович, который занимает должность директора департамента. Организация функционирует как государственное казённое учреждение субъекта Российской Федерации, осуществляя координацию деятельности всех медицинских организаций региона.
Центральный офис ДЗ ХМАО располагается по адресу: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, 75. Основные контактные данные для связи с департаментом включают телефон приёмной директора (3467) 360-180 и электронную почту dz@admhmao.ru.
Регистрационные данные организации подтверждают её официальный статус: ИНН 8601002141, ОГРН 1028600512588, что гарантирует легитимность всех предоставляемых через депздрав ХМАО-Югры официальный сайт услуг. Департамент ведёт активную деятельность с 1990 года, постоянно развивая и совершенствуя систему здравоохранения автономного округа.
Структура департамента включает множество специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённые направления медицинской деятельности. Отдел организации медицинской помощи координирует работу больниц и поликлиник, отдел кадровой политики занимается подготовкой медицинских специалистов, а отдел лекарственного обеспечения контролирует поставки медикаментов в учреждения здравоохранения.
Официальный веб-портал и цифровые сервисы 💻
Официальный сайт ДЗ ХМАО представляет собой комплексную информационную систему, интегрированную с региональными медицинскими базами данных. Портал dzhmao.admhmao.ru обеспечивает гражданам круглосуточный доступ к медицинским услугам и актуальной информации о состоянии здравоохранения в регионе.
Ключевым компонентом цифровой экосистемы выступает электронная регистратура Югры, доступная по адресу er.dzhmao.ru. Система позволяет жителям автономного округа записываться на приём к врачам различных специальностей, вызывать медицинских работников на дом, получать информацию о графике диспансеризации и профилактических осмотров.
Функциональность депздрав Югры официального сайта включает несколько ключевых разделов. Раздел «Пациентам» содержит информацию о правах пациентов, порядке получения медицинской помощи, льготном лекарственном обеспечении. Специалисты здравоохранения могут воспользоваться разделом «Медработникам», где размещены нормативные документы, методические рекомендации, информация об аттестации и аккредитации.
Интерактивные сервисы портала обеспечивают возможность подачи обращений и жалоб через специальную форму обратной связи. Граждане могут отслеживать статус рассмотрения своих заявлений и получать ответы в электронном виде. Система также предоставляет доступ к результатам медицинских анализов и обследований через личный кабинет пациента.
Мобильная версия официального сайта департамента здравоохранения Ханты-Мансийск адаптирована для использования на смартфонах и планшетах, что обеспечивает удобный доступ к медицинским услугам в любое время и в любом месте. Адаптивный дизайн автоматически подстраивается под размер экрана устройства, сохраняя полную функциональность всех сервисов.
Контактная информация и каналы связи 📞
Департамент здравоохранения ХМАО предоставляет гражданам множественные каналы для получения консультаций и решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием. Основной телефон для связи с департаментом: +7 (3467) 360-180, который работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Особое внимание заслуживает горячая линия департамента здравоохранения ХМАО-Югры: 8-800-100-86-03, которая функционирует круглосуточно. Этот бесплатный номер позволяет жителям автономного округа получать экстренные консультации, сообщать о нарушениях в медицинских учреждениях, получать информацию о порядке оказания медицинской помощи.
Депздрав ХМАО активно развивает присутствие в социальных сетях для более эффективного взаимодействия с населением. Официальная страница в ВКонтакте vk.com/dzhmao регулярно публикует актуальную информацию о работе медицинских учреждений, профилактических мероприятиях, изменениях в законодательстве.
Telegram-канал «Здравоохранение Югры» @dzhmao стал одним из наиболее популярных информационных ресурсов среди жителей региона. Канал транслирует оперативные новости, анонсы мероприятий, информацию о вакцинации и диспансеризации. Для получения персональных консультаций в Telegram функционирует специальный чат-бот @dzhmao_bot.
Электронная почта dz@admhmao.ru служит основным каналом для официальных обращений граждан и организаций. Департамент гарантирует рассмотрение письменных обращений в установленные законодательством сроки с предоставлением мотивированных ответов.
Физический адрес департамента: 628011, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, 75, кабинет 409. Приёмная директора ведёт приём граждан по предварительной записи в рабочие дни с 9:00 до 17:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00.
Электронные услуги и цифровая трансформация 🖥️
Современная цифровая экосистема ДЗ ХМАО включает комплекс взаимосвязанных информационных систем, обеспечивающих гражданам доступ к качественным медицинским услугам. Электронная регистратура ХМАО-Югры интегрирована с региональной медицинской информационной системой, что позволяет в режиме реального времени отслеживать загруженность врачей и доступность медицинских услуг.
Система онлайн-записи к врачам охватывает все муниципальные образования автономного округа, включая отдалённые населённые пункты. Граждане могут записаться к терапевтам, педиатрам, узким специалистам, выбрать удобное время приёма и получить SMS-уведомление о предстоящем визите. Функциональность включает возможность переноса записи, отмены приёма и получения справочной информации о медицинских учреждениях.
Портал департамента здравоохранения Ханты-Мансийск предоставляет доступ к электронным медицинским картам пациентов, что позволяет врачам получать полную информацию о состоянии здоровья пациента, проведённых обследованиях, назначенном лечении. Система обеспечивает преемственность медицинской помощи при обращении к различным специалистам.
Сервис «Личный кабинет пациента» интегрирован с федеральными информационными системами здравоохранения, что обеспечивает доступ к результатам лабораторных исследований, данным инструментальных обследований, выпискам из медицинских карт. Пациенты могут просматривать историю своих обращений за медицинской помощью, отслеживать выполнение назначений врачей.
Особое внимание уделяется цифровизации процессов диспансеризации и профилактических медицинских осмотров. Информационная система депздрава ХМАО автоматически формирует уведомления гражданам о необходимости прохождения диспансеризации, составляет индивидуальные программы обследований в зависимости от возраста и факторов риска.
Мобильное приложение «Здоровье Югры» обеспечивает доступ к основным сервисам официального сайта ДЗ ХМАО через смартфоны и планшеты. Приложение поддерживает функции записи к врачу, вызова медицинской помощи на дом, просмотра результатов анализов, получения справок и выписок в электронном виде.
Организация медицинской помощи в регионе 🏥
Департамент здравоохранения ХМАО-Югры координирует деятельность более 200 медицинских организаций различного уровня, обеспечивающих медицинскую помощь населению автономного округа. Система здравоохранения региона включает окружные клинические больницы, центральные районные больницы, городские поликлиники, специализированные диспансеры, станции скорой медицинской помощи.
Трёхуровневая система оказания медицинской помощи обеспечивает доступность медицинских услуг для всех категорий населения. Первичная медико-санитарная помощь предоставляется в амбулаторно-поликлинических учреждениях и включает профилактику, диагностику и лечение наиболее распространённых заболеваний. Специализированная медицинская помощь оказывается в больничных учреждениях при наличии медицинских показаний. Высокотехнологичная медицинская помощь доступна в окружных клинических центрах и федеральных медицинских учреждениях.
Система управления качеством медицинской помощи, координируемая через депздрав Югры, включает мониторинг показателей деятельности медицинских организаций, анализ обращений пациентов, проведение внутренних и внешних аудитов качества. Результаты мониторинга публикуются на официальном портале департамента здравоохранения ХМАО в разделе статистики и отчётности.
Особое внимание уделяется развитию телемедицинских технологий, позволяющих жителям отдалённых территорий получать консультации ведущих специалистов региональных медицинских центров. Система телемедицины интегрирована с информационными ресурсами ДЗ ХМАО и обеспечивает проведение дистанционных консультаций, интерпретацию результатов обследований, образовательные мероприятия для медицинских работников.
Программы государственных гарантий бесплатной медицинской помощи, реализуемые под контролем департамента здравоохранения ХМАО, обеспечивают гражданам доступ к необходимым медицинским услугам без взимания платы. Перечень бесплатных медицинских услуг ежегодно утверждается и публикуется на официальном сайте депздрава Югры.
Кадровая политика и развитие персонала 👩⚕️
Отдел кадровой политики департамента здравоохранения ХМАО-Югры реализует комплексную программу привлечения, подготовки и закрепления медицинских кадров в регионе. Дефицит медицинских специалистов, особенно в отдалённых территориях автономного округа, требует применения инновационных подходов к управлению человеческими ресурсами в здравоохранении.
Целевая подготовка медицинских кадров осуществляется в рамках договоров с ведущими медицинскими образовательными учреждениями страны. Депздрав ХМАО ежегодно формирует заявки на целевые места в медицинских вузах, обеспечивая будущих врачей стипендиальной поддержкой и гарантией трудоустройства в медицинских организациях автономного округа.
Система непрерывного медицинского образования координируется через портал департамента здравоохранения ХМАО и включает программы повышения квалификации, профессиональной переподготовки, участия в научно-практических конференциях и семинарах. Медицинские работники региона имеют доступ к современным образовательным технологиям, включая дистанционное обучение и симуляционные тренинги.
Аккредитация медицинских специалистов проводится в соответствии с федеральными требованиями и обеспечивает подтверждение профессиональной компетентности врачей и медицинских сестёр. Информационная система ДЗ ХМАО ведёт реестр аккредитованных специалистов и контролирует сроки прохождения процедур подтверждения квалификации.
Программы социальной поддержки медицинских работников включают предоставление служебного жилья, компенсационные выплаты за работу в сельской местности, дополнительные отпуска, льготы по оплате коммунальных услуг. Департамент здравоохранения Югры активно взаимодействует с региональными властями для улучшения условий труда и социального обеспечения медицинских работников.
Главные внештатные специалисты депздрава ХМАО координируют деятельность врачей по основным медицинским специальностям, обеспечивают методическую поддержку, участвуют в разработке клинических рекомендаций и протоколов лечения. Институт главных специалистов способствует повышению качества медицинской помощи и внедрению современных медицинских технологий.
Профилактика и общественное здоровье 🍎
Управление профилактической медицины департамента здравоохранения ХМАО-Югры реализует комплексные программы укрепления общественного здоровья, включающие диспансеризацию населения, вакцинацию, санитарно-просветительскую работу. Профилактическая направленность системы здравоохранения автономного округа соответствует современным принципам организации медицинской помощи.
Диспансеризация взрослого населения проводится в соответствии с национальным календарём и включает комплекс обследований для раннего выявления факторов риска развития неинфекционных заболеваний. Электронная система записи на диспансеризацию, интегрированная с порталом ДЗ ХМАО, позволяет гражданам самостоятельно планировать прохождение профилактических осмотров.
Иммунопрофилактика инфекционных заболеваний осуществляется в рамках национального календаря прививок и по эпидемическим показаниям. Информационная система учёта вакцинации обеспечивает персонифицированный учёт проведённых прививок, формирование уведомлений о необходимости ревакцинации, мониторинг охвата населения иммунизацией.
Региональные программы борьбы с социально значимыми заболеваниями включают мероприятия по профилактике сердечно-сосудистых заболеваний, онкологических заболеваний, сахарного диабета, туберкулёза. Депздрав ХМАО-Югры координирует деятельность специализированных диспансеров, обеспечивающих раннее выявление и лечение данных заболеваний.
Школы здоровья для пациентов с хроническими заболеваниями функционируют на базе амбулаторно-поликлинических учреждений и обеспечивают обучение пациентов навыкам самоконтроля, правильного приёма лекарственных препаратов, здорового образа жизни. Расписание занятий школ здоровья публикуется на официальном сайте департамента здравоохранения ХМАО.
Санитарно-просветительская работа включает проведение информационных кампаний по пропаганде здорового образа жизни, профилактике курения и алкоголизма, формированию культуры здорового питания. Медиа-ресурсы ДЗ ХМАО регулярно публикуют образовательные материалы, рекомендации специалистов, информацию о профилактических мероприятиях.
Лекарственное обеспечение и медицинские технологии 💊
Отдел лекарственного обеспечения департамента здравоохранения ХМАО-Югры координирует систему обеспечения населения и медицинских организаций лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, иммунобиологическими препаратами. Региональная система лекарственного обеспечения интегрирована с федеральными программами и обеспечивает доступность необходимых медикаментов для всех категорий пациентов.
Льготное лекарственное обеспечение предоставляется федеральным льготникам, региональным льготникам, пациентам с редкими (орфанными) заболеваниями, лицам, перенёсшим острое нарушение мозгового кровообращения, инфаркт миокарда, операции на сердце и сосудах. Информационная система льготного лекарственного обеспечения ведёт персонифицированный учёт льготников и контролирует отпуск препаратов в аптечных организациях.
Централизованные закупки лекарственных препаратов для медицинских организаций автономного округа осуществляются в рамках государственного контрактного права и обеспечивают оптимизацию расходов бюджета на лекарственное обеспечение. Департамент здравоохранения ХМАО участвует в совместных торгах субъектов Российской Федерации для достижения наиболее выгодных условий поставки медикаментов.
Система фармаконадзора обеспечивает мониторинг безопасности лекарственных препаратов, сбор и анализ сообщений о нежелательных реакциях, взаимодействие с федеральными органами по вопросам безопасности лекарственных средств. Медицинские работники региона имеют доступ к актуальной информации о безопасности препаратов через портал ДЗ ХМАО.
Внедрение высокотехнологичных медицинских технологий координируется через управление инновационного развития департамента здравоохранения ХМАО-Югры. Региональная программа модернизации здравоохранения включает оснащение медицинских организаций современным диагностическим и лечебным оборудованием, внедрение роботизированных хирургических систем, развитие ядерной медицины.
Региональная информационная система здравоохранения обеспечивает цифровизацию медицинских процессов, включая ведение электронных медицинских карт, автоматизацию лабораторных исследований, интеграцию диагностического оборудования с информационными системами. Техническая поддержка информационных систем осуществляется через специализированное подразделение департамента здравоохранения.
Контроль качества и безопасность медицинской помощи ⚖️
Управление контроля качества медицинской помощи департамента здравоохранения ХМАО-Югры реализует комплексную систему обеспечения безопасности пациентов и повышения качества медицинских услуг. Система контроля качества включает внутренний контроль в медицинских организациях, ведомственный контроль департамента здравоохранения, экспертизу качества медицинской помощи территориального фонда обязательного медицинского страхования.
Стандарты качества медицинской помощи разрабатываются в соответствии с федеральными клиническими рекомендациями и адаптируются к условиям автономного округа. Методический центр департамента здравоохранения ХМАО обеспечивает разработку локальных протоколов лечения, проведение клинических аудитов, анализ медицинских ошибок и осложнений.
Система обращений граждан по вопросам качества медицинской помощи интегрирована с порталом ДЗ ХМАО и обеспечивает оперативное реагирование на жалобы пациентов. Каждое обращение регистрируется в информационной системе, назначается ответственный исполнитель, устанавливаются сроки рассмотрения и предоставления ответа заявителю.
Независимая оценка качества медицинских услуг проводится с участием общественных организаций и включает анкетирование пациентов, анализ удовлетворённости медицинской помощью, оценку комфортности условий оказания медицинских услуг. Результаты независимой оценки публикуются на официальном сайте департамента здравоохранения ХМАО и используются для совершенствования организации медицинской помощи.
Система управления рисками в здравоохранении включает идентификацию потенциальных угроз безопасности пациентов, разработку мероприятий по предотвращению медицинских ошибок, обучение медицинского персонала принципам безопасности. Информационная система регистрации нежелательных событий обеспечивает анализ причин осложнений и разработку профилактических мероприятий.
Аккредитация медицинских организаций проводится в соответствии с федеральными требованиями и включает оценку соответствия условий оказания медицинской помощи установленным стандартам. Департамент здравоохранения ХМАО-Югры координирует подготовку медицинских организаций к прохождению аккредитации и контролирует выполнение предписаний аккредитационных комиссий.
Взаимодействие с федеральными структурами 🤝
Департамент здравоохранения ХМАО-Югры осуществляет тесное взаимодействие с Министерством здравоохранения Российской Федерации в рамках реализации государственной политики в сфере охраны здоровья граждан. Региональная система здравоохранения интегрирована в федеральную вертикаль управления и обеспечивает выполнение национальных проектов и программ развития здравоохранения.
Участие в федеральных программах высокотехнологичной медицинской помощи обеспечивает жителям автономного округа доступ к современным методам лечения в ведущих федеральных медицинских центрах. Координационный центр ВМП при департаменте здравоохранения организует направление пациентов на лечение, контролирует использование квот, анализирует потребности региона в высокотехнологичной медицинской помощи.
Федеральные регистры пациентов с социально значимыми заболеваниями ведутся при участии ДЗ ХМАО и обеспечивают персонифицированный учёт больных, мониторинг эффективности лечения, планирование потребности в специализированной медицинской помощи. Региональные сегменты федеральных регистров интегрированы с информационными системами департамента здравоохранения ХМАО.
Система мониторинга показателей здоровья населения координируется с федеральными органами статистики и обеспечивает предоставление достоверной отчётности о состоянии здоровья жителей автономного округа. Аналитический центр департамента здравоохранения готовит регулярные отчёты о демографических показателях, заболеваемости, смертности, деятельности медицинских организаций.
Взаимодействие с Росздравнадзором осуществляется в рамках государственного контроля за соблюдением требований законодательства в сфере охраны здоровья. Управление лицензирования и контроля департамента здравоохранения координирует подготовку медицинских организаций к проверкам, обеспечивает устранение выявленных нарушений, контролирует выполнение предписаний контрольно-надзорных органов.
Региональные программы и проекты 🎯
Государственная программа «Развитие здравоохранения ХМАО-Югры» определяет стратегические направления совершенствования системы медицинской помощи населению автономного округа на долгосрочную перспективу. Программа включает мероприятия по укреплению материально-технической базы медицинских организаций, развитию кадрового потенциала, внедрению информационных технологий, повышению доступности и качества медицинской помощи.
Региональный проект «Создание единого цифрового контура в здравоохранении» обеспечивает интеграцию всех медицинских информационных систем автономного округа в единую цифровую экосистему. Цифровая платформа здравоохранения ХМАО включает электронные медицинские карты, систему электронных рецептов, портал государственных услуг в сфере здравоохранения, мобильные приложения для пациентов.
Программа развития первичной медико-санитарной помощи предусматривает создание новых фельдшерско-акушерских пунктов в отдалённых населённых пунктах, модернизацию существующих амбулаторно-поликлинических учреждений, внедрение принципов бережливого производства в организацию медицинской помощи. Проектное управление департамента здравоохранения координирует реализацию программных мероприятий и контролирует достижение целевых показателей.
Региональная программа «Борьба с онкологическими заболеваниями» включает создание системы скрининга злокачественных новообразований, развитие специализированной онкологической помощи, обеспечение пациентов современными противоопухолевыми препаратами. Онкологический центр ХМАО координирует реализацию программы и обеспечивает методическую поддержку медицинских организаций.
Программа развития санитарной авиации обеспечивает медицинскую эвакуацию пациентов из отдалённых территорий автономного округа, доставку медицинских бригад к месту происшествий, транспортировку органов для трансплантации. Центр медицины катастроф ХМАО координирует деятельность санитарной авиации и обеспечивает готовность к чрезвычайным ситуациям медико-санитарного характера.
Международное сотрудничество и обмен опытом 🌍
Департамент здравоохранения ХМАО-Югры активно развивает международное сотрудничество в области медицины и здравоохранения, участвует в обмене опытом с зарубежными коллегами, реализует совместные проекты с международными организациями. Арктический регион автономного округа представляет особый интерес для изучения адаптации человека к экстремальным климатическим условиям.
Сотрудничество с медицинскими организациями скандинавских стран включает обмен опытом организации медицинской помощи в арктических регионах, изучение особенностей заболеваемости коренных народов Севера, развитие телемедицинских технологий для отдалённых территорий. Международный отдел департамента здравоохранения координирует участие специалистов региона в международных конференциях и симпозиумах.
Программы академического обмена обеспечивают стажировку медицинских работников автономного округа в ведущих зарубежных клиниках, участие в международных образовательных программах, освоение современных медицинских технологий. Центр непрерывного медицинского образования организует международные образовательные мероприятия на территории ХМАО-Югры.
Участие в международных медицинских исследованиях способствует внедрению инновационных методов диагностики и лечения в практику медицинских организаций автономного округа. Научно-исследовательский центр арктической медицины при департаменте здравоохранения координирует участие региона в многоцентровых клинических исследованиях.
Гуманитарное сотрудничество включает оказание медицинской помощи зарубежным пациентам, участие специалистов автономного округа в международных гуманитарных миссиях, обучение иностранных медицинских работников. Отдел международного медицинского туризма развивает направление лечения иностранных граждан в медицинских организациях ХМАО-Югры.
Экологическая медицина и промышленная гигиена 🏭
Специфика системы здравоохранения ХМАО-Югры определяется интенсивным развитием нефтегазового комплекса и необходимостью обеспечения медицинской помощи работникам промышленных предприятий. Центр профессиональной патологии при департаменте здравоохранения координирует мероприятия по охране здоровья работающего населения, проведению предварительных и периодических медицинских осмотров, диагностике профессиональных заболеваний.
Экологический мониторинг здоровья населения включает изучение влияния факторов производственной среды на состояние здоровья жителей автономного округа, анализ заболеваемости в районах интенсивной промышленной деятельности, разработку профилактических мероприятий. Лаборатория экологической медицины обеспечивает научно-методическую поддержку исследований в области гигиены окружающей среды.
Система медицинского обеспечения работников нефтегазового комплекса включает специализированные медицинские центры на промышленных объектах, мобильные медицинские комплексы для вахтовых поселков, программы реабилитации работников вредных производств. Координационный совет по медицинскому обеспечению промышленности при департаменте здравоохранения объединяет медицинские службы крупнейших предприятий региона.
Программа «Здоровье работающих» предусматривает создание центров здоровья на промышленных предприятиях, внедрение программ корпоративного здравоохранения, развитие производственной медицины. Ведомственные медицинские организации интегрированы в общую систему здравоохранения автономного округа и обеспечивают преемственность медицинской помощи.
Научные исследования в области арктической и промышленной медицины координируются департаментом здравоохранения ХМАО и включают изучение адаптационных возможностей человека к условиям Крайнего Севера, разработку методов профилактики климато-географических заболеваний, создание специализированных диетических рационов для работников северных территорий.
Заключение и рекомендации 📝
Департамент здравоохранения ХМАО-Югры представляет собой современную и эффективную систему управления здравоохранением, обеспечивающую высокий уровень доступности и качества медицинской помощи населению автономного округа. Официальный портал департамента dzhmao.admhmao.ru стал центральной площадкой для взаимодействия граждан с системой здравоохранения, предоставляя широкий спектр электронных услуг и актуальной информации.
Цифровая трансформация здравоохранения региона, координируемая ДЗ ХМАО, обеспечивает повышение эффективности медицинской помощи, улучшение доступности медицинских услуг для жителей отдалённых территорий, оптимизацию административных процессов. Электронная регистратура Югры и мобильные приложения существенно упрощают процедуры записи к врачам и получения медицинских услуг.
Для дальнейшего развития системы здравоохранения автономного округа рекомендуется расширение функциональности цифровых сервисов департамента здравоохранения, включая внедрение искусственного интеллекта для анализа медицинских данных, развитие роботизированных технологий в хирургии, создание единой платформы телемедицинских консультаций.
Совершенствование кадровой политики депздрава ХМАО-Югры должно включать расширение программ целевой подготовки медицинских специалистов, повышение привлекательности работы в медицинских организациях автономного округа, развитие системы непрерывного профессионального развития медицинских работников.
Гражданам рекомендуется активно использовать электронные сервисы департамента здравоохранения ХМАО для записи на приём к врачам, получения справок и выписок, участия в программах диспансеризации. Регулярное посещение официального сайта ДЗ ХМАО позволит быть в курсе изменений в организации медицинской помощи и новых возможностей получения медицинских услуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Как записаться на приём к врачу через официальный сайт департамента здравоохранения ХМАО-Югры?
Для записи на приём к врачу необходимо перейти на электронную регистратуру по адресу er.dzhmao.ru, выбрать медицинскую организацию, специальность врача и удобное время приёма. Также можно использовать мобильное приложение «Здоровье Югры» или обратиться в контакт-центр по телефону 8-800-100-86-03.
Какие документы необходимы для получения медицинской помощи в ХМАО-Югре?
Для получения медицинской помощи необходимы паспорт гражданина РФ, полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС. Для детей до 14 лет требуется свидетельство о рождении и полис ОМС. Иностранные граждане должны предъявить документы, удостоверяющие личность, и документы, подтверждающие право на получение медицинской помощи в России.
Как подать жалобу на качество медицинской помощи?
Жалобы на качество медицинской помощи можно подать через официальный сайт департамента здравоохранения ХМАО dzhmao.admhmao.ru, по телефону горячей линии 8-800-100-86-03, через портал госуслуг, лично в приёмной департамента или в администрации медицинской организации. Все обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки.
Какие льготы предоставляются при лекарственном обеспечении в ХМАО-Югре?
Льготное лекарственное обеспечение предоставляется федеральным льготникам, региональным льготникам, пациентам с редкими заболеваниями, лицам, перенёсшим сердечно-сосудистые заболевания. Перечень льготных категорий и порядок получения льготных лекарств размещены на официальном сайте департамента здравоохранения.
Как вызвать врача на дом?
Вызов врача на дом осуществляется через электронную регистратуру er.dzhmao.ru, по телефону поликлиники, через мобильное приложение или контакт-центр 8-800-100-86-03. Вызовы принимаются до 15:00 для посещения в тот же день, после 15:00 — на следующий день.
Где найти информацию о графике работы медицинских организаций?
Информация о графике работы медицинских организаций размещена на официальном сайте департамента здравоохранения ХМАО dzhmao.admhmao.ru, на сайтах медицинских организаций, в электронной регистратуре. Также можно уточнить график работы по телефонам медицинских учреждений.
Как получить справку или выписку из медицинской карты?
Справки и выписки можно получить в регистратуре медицинской организации при личном обращении с документами, удостоверяющими личность. В некоторых медицинских организациях доступна услуга получения справок в электронном виде через личный кабинет пациента на портале госуслуг.
Какие медицинские услуги предоставляются бесплатно?
Перечень бесплатных медицинских услуг определяется территориальной программой государственных гарантий и включает первичную медико-санитарную помощь, специализированную помощь, скорую медицинскую помощь, высокотехнологичную медицинскую помощь. Полный перечень размещён на официальном сайте департамента здравоохранения.
Как пройти диспансеризацию?
Для прохождения диспансеризации необходимо записаться в поликлинику по месту прикрепления через электронную регистратуру, по телефону или при личном обращении. Диспансеризация проводится бесплатно для всех граждан в соответствии с возрастными группами и периодичностью, установленной федеральным законодательством.
Где получить информацию о вакцинации?
Информация о вакцинации размещена на официальном сайте департамента здравоохранения ХМАО, в Telegram-канале @dzhmao, на страницах в социальных сетях. Записаться на вакцинацию можно через электронную регистратуру или по телефону поликлиники. Консультации по вопросам вакцинации предоставляются по телефону горячей линии.
Как получить направление на высокотехнологичную медицинскую помощь?
Направление на высокотехнологичную медицинскую помощь выдаётся лечащим врачом после обследования и установления медицинских показаний. Пациент подаёт документы в комиссию медицинской организации, которая принимает решение о направлении. Информация о порядке получения ВМП размещена на сайте департамента здравоохранения.
Какие социальные сети использует департамент здравоохранения ХМАО-Югры?
Департамент здравоохранения ХМАО-Югры ведёт официальные страницы в ВКонтакте vk.com/dzhmao и Telegram-канал «Здравоохранение Югры» @dzhmao. В социальных сетях публикуется актуальная информация о работе системы здравоохранения, профилактических мероприятиях, изменениях в организации медицинской помощи.
Как получить консультацию по телефону?
Консультации по вопросам здравоохранения предоставляются по телефону горячей линии 8-800-100-86-03, который работает круглосуточно. В рабочее время можно обратиться в приёмную департамента по телефону (3467) 360-180. Для получения медицинских консультаций необходимо обращаться к лечащему врачу или в поликлинику по месту прикрепления.
Где найти контактную информацию медицинских организаций?
Контактная информация медицинских организаций ХМАО-Югры размещена на официальном сайте департамента здравоохранения dzhmao.admhmao.ru в соответствующем разделе. Также контакты можно найти на сайтах медицинских организаций и в справочных службах.
Как подать заявление на изменение медицинской организации?
Заявление на изменение медицинской организации подаётся в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, или через портал госуслуг. Изменение медицинской организации возможно не чаще одного раза в год, за исключением случаев изменения места жительства или временного пребывания.
Какие мобильные приложения разработаны для пациентов в ХМАО-Югре?
Для пациентов ХМАО-Югры разработано мобильное приложение «Здоровье Югры», которое обеспечивает доступ к основным медицинским услугам: запись к врачу, вызов на дом, просмотр результатов анализов, получение справок. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.
Как получить медицинскую помощь в выходные и праздничные дни?
В выходные и праздничные дни медицинская помощь оказывается в дежурных поликлиниках, приёмных отделениях больниц, станциях скорой медицинской помощи. График работы дежурных медицинских организаций публикуется на сайте департамента здравоохранения и в средствах массовой информации. В экстренных случаях необходимо вызывать скорую медицинскую помощь по телефону 103.
Где получить информацию о клинических исследованиях?
Информация о проводимых в ХМАО-Югре клинических исследованиях размещается на сайте департамента здравоохранения, сайтах медицинских организаций, в федеральном реестре клинических исследований. Участие в клинических исследованиях осуществляется на добровольной основе после получения информированного согласия пациента.
Как оформить медицинские документы для трудоустройства?
Медицинские документы для трудоустройства (медицинские книжки, справки о состоянии здоровья, результаты предварительных медицинских осмотров) оформляются в медицинских организациях, имеющих лицензию на проведение соответствующих видов медицинской деятельности. Перечень необходимых обследований определяется требованиями к конкретной профессии согласно федеральному законодательству.
Как получить второе медицинское мнение?
Для получения второго медицинского мнения можно обратиться к другому врачу той же специальности в той же или другой медицинской организации, получить консультацию в федеральных медицинских центрах, воспользоваться телемедицинскими консультациями. Пациент имеет право на получение информации о своём состоянии здоровья и выбор врача в рамках программы государственных гарантий.
Оставить комментарий