Авиакомпания ЮТэйр устанавливает чёткие требования к ручной клади, которые напрямую зависят от выбранного тарифа билета. В 2024 году действуют обновлённые правила, позволяющие пассажирам провозить от одного до двух мест ручной клади различных габаритов и веса 📦
Стандартная норма включает одно место весом до 5 кг с размерами 40×30×20 см для всех тарифов. Пассажиры тарифов «Премиум» и «Евробизнес» дополнительно получают второе место весом до 10 кг с габаритами 55×40×25 см. Авиакомпания также предлагает платную услугу «Ручная кладь+» для перевозки нестандартных предметов размером до 85×40×25 см.
- Основные требования к ручной клади по тарифам 🎫
- Дополнительные услуги и расширенная ручная кладь 💼
- Измерение ручной клади в аэропорту 📏
- Что можно провозить в ручной клади бесплатно 🎒
- Ограничения и запрещённые предметы ⛔
- Перевозка ценных и хрупких предметов 💎
- Тарифная политика и сравнение норм 📊
- Региональные особенности и международные рейсы 🌍
- Практические советы пассажирам 💡
- Контактная информация и полезные ссылки 📞
- Часто задаваемые вопросы FAQ ❓
- Заключение и рекомендации ✅
Основные требования к ручной клади по тарифам 🎫
Тариф «Минимум»
Базовый тариф ЮТэйр предусматривает провоз одного места ручной клади весом до 5 кг с максимальными размерами 40×30×20 см. Эти габариты подходят для небольшой спортивной сумки, компактного рюкзака или тканевого чемодана. Размеры учитываются вместе с ручками, колёсиками и другими выступающими элементами.
Такой объём позволяет взять с собой необходимые документы, лекарства, небольшое количество одежды и личные вещи для короткой поездки. Важно помнить, что все элементы сумки должны помещаться в калибратор без применения усилий.
Тариф «Оптимум»
Тариф «Оптимум» предоставляет те же условия провоза ручной клади, что и «Минимум» - одно место до 5 кг размерами 40×30×20 см. Отличия между тарифами касаются других услуг, но нормы ручной клади остаются идентичными.
Пассажиры могут дополнительно приобрести увеличенную ручную кладь или воспользоваться услугой «Ручная кладь+» за отдельную плату. Стоимость дополнительных услуг зависит от времени оформления и направления полёта.
Тариф «Премиум»
Пассажиры тарифа «Премиум» получают два места ручной клади:
- Первое место: до 5 кг, размеры 40×30×20 см
- Второе место: до 10 кг, размеры 55×40×25 см
Увеличенные габариты второго места соответствуют стандартным размерам чемодана для перевозки в салоне самолёта. В такой чемодан помещается значительно больше вещей: полноценный гардероб, косметика, обувь, электроника.
Тариф «Евробизнес»
Тариф «Евробизнес» предоставляет аналогичные условия тарифу «Премиум»:
- Одно место до 5 кг (40×30×20 см)
- Одно место до 10 кг (55×40×25 см)
Данный тариф ориентирован на деловых путешественников, которым необходимо провозить документы, ноутбук, презентационные материалы и деловую одежду в ручной клади.
Дополнительные услуги и расширенная ручная кладь 💼
Услуга «Ручная кладь+»
ЮТэйр предлагает специальную услугу для провоза нестандартных предметов в салоне самолёта. «Ручная кладь+» позволяет взять одно дополнительное место весом до 10 кг с увеличенными габаритами 85×40×25 см.
Данная услуга предназначена для перевозки:
- Музыкальных инструментов 🎸
- Фото- и киноаппаратуры 📷
- Штативов и профессионального оборудования
- Теннисных ракеток 🎾
- Ласт для фридайвинга
- Картин и художественных работ 🎨
- Других габаритных предметов
Основное отличие «Ручной клади+» от стандартной - увеличенная высота до 85 см вместо обычных 55 см. Ширина и глубина остаются прежними - 40×25 см.
Стоимость дополнительной ручной клади
| Время оформления | При вылете из России | При вылете в Россию | Международные рейсы |
|---|---|---|---|
| При покупке билета (>36 часов до вылета) | 3499 ₽ | 4999 ₽ | 60 $ |
| Онлайн-регистрация (<36 часов до вылета) | 3499 ₽ | 4999 ₽ | 60 $ |
| Регистрация в аэропорту | 3800 ₽ | 5500 ₽ | 70 $ |
| При посадке в самолёт | 5000 ₽ | 7500 ₽ | 100 $ |
Для трансферных полётов стоимость удваивается
Как приобрести дополнительную ручную кладь
Оформить дополнительное место можно несколькими способами:
Онлайн на сайте utair.ru:
- В личном кабинете при покупке билета
- При онлайн-регистрации на рейс
- Через раздел «Управление бронированием»
По телефону горячей линии: 8 (800) 7000-262 📞
В мобильном приложении ЮТэйр 📱
В аэропорту при регистрации на рейс
Наиболее выгодно оформлять дополнительные услуги заранее при покупке билета - это позволяет сэкономить до 2000 рублей по сравнению с оформлением непосредственно перед посадкой.
Измерение ручной клади в аэропорту 📏
Калибраторы ЮТэйр
В аэропортах установлены специальные измерители ручной клади - калибраторы с логотипом Utair. На них нанесена разметка с обозначениями:
- Стандартные размеры для обычной ручной клади
- Отметка на уровне 85 см со значком «РК+» для услуги «Ручная кладь+»
Правила измерения
Ручная кладь должна свободно помещаться в измеритель без применения усилий, под собственным весом. Все выступающие элементы - ручки, колёсики, карманы, элементы декора - должны полностью умещаться в измерительную рамку калибратора.
Если крышка калибратора не закрывается или сумка не помещается в пространство, сотрудники авиакомпании могут потребовать:
- Извлечь часть вещей из сумки
- Доплатить за превышение габаритов
- Сдать багаж в грузовой отсек
Самостоятельная проверка дома
Перед поездкой в аэропорт рекомендуется самостоятельно измерить габариты ручной клади с помощью рулетки. Необходимо учитывать все выступающие части и проверить общий вес на весах.
Что можно провозить в ручной клади бесплатно 🎒
Основные разрешённые предметы
В ручной клади ЮТэйр разрешено провозить:
Электронику и технику 💻:
- Ноутбуки (только в составе ручной клади)
- Планшеты и смартфоны
- Фотоаппараты и видеокамеры
- Портативные зарядные устройства
- Наушники и аудиотехника
Личные вещи 👔:
- Документы и ценные бумаги
- Одежда и обувь
- Косметика (с ограничениями по жидкостям)
- Книги и журналы
- Небольшие сувениры
Лекарства и питание 💊:
- Лекарственные препараты в необходимом количестве
- Детское питание для ребёнка на время полёта
- Специальное диетическое питание
Дополнительные бесплатные предметы
Сверх нормы ручной клади пассажир может бесплатно провезти один предмет из списка:
- Рюкзак габаритами 40×30×20 см, весом до 5 кг
- Дамскую сумку аналогичных размеров
- Портфель с теми же ограничениями
Другие бесплатные предметы:
- Букет цветов 💐
- Зонт-трость ☂️
- Верхняя одежда 🧥
- Костюм в портпледе 👔
- Товары из магазинов Duty Free весом до 3 кг 🛍️
Детские принадлежности
При путешествии с детьми дополнительно разрешено провозить:
- Детскую люльку или коляску габаритами до 65×45×30 см
- Детское питание в необходимом количестве
- Игрушки и развлекательные материалы
Для пассажиров с ограниченной подвижностью предусмотрена бесплатная перевозка костылей, тростей, ходунков и складных кресел-колясок при условии размещения на багажной полке или под креслом.
Ограничения и запрещённые предметы ⛔
Ограничения по жидкостям
В ручной клади действуют строгие правила перевозки жидкостей:
- Каждая ёмкость не должна превышать 100 мл
- Все жидкости помещаются в прозрачный пакет объёмом до 1 литра
- Разрешена 3% перекись водорода до 100 мл на пассажира
Запрещённые предметы
Категорически запрещено провозить в ручной клади:
- Острые предметы (ножи, ножницы с лезвиями более 6 см)
- Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества
- Бенгальские огни и пиротехника 🎆
- Спортивный инвентарь (должен сдаваться в багаж)
- Оружие любого типа
- Токсичные и радиоактивные материалы
Особые случаи
Ноутбуки перевозятся исключительно в составе ручной клади. Для отдельной перевозки ноутбука в чехле требуется оплата дополнительного места.
Музыкальные инструменты и профессиональная аппаратура требуют предварительного согласования с авиакомпанией и могут перевозиться при покупке отдельного билета.
Перевозка ценных и хрупких предметов 💎
Крупногабаритные ценности
ЮТэйр разрешает перевозку в салоне крупногабаритных, тяжёлых, но хрупких и ценных предметов при соблюдении условий:
- Максимальный вес: до 80 кг
- Габариты для размещения на кресле: 125×55×40 см или 135×50×30 см
- Обязательная покупка отдельного билета на кресло
Процедура оформления
Перевозка ценных предметов требует:
- Предварительного согласования с авиакомпанией
- Оформления через авиакассу или службу поддержки
- Невозможность онлайн-покупки такой услуги
Подобная услуга востребована музыкантами, фотографами и коллекционерами, которым необходимо обеспечить сохранность дорогостоящего оборудования.
Тарифная политика и сравнение норм 📊
Эволюция правил ЮТэйр
До 2019 года авиакомпания предоставляла единую норму ручной клади размерами 55×40×20 см весом до 5 кг для всех пассажиров. Современная система дифференцированного подхода позволяет пассажирам выбирать наиболее подходящий тариф в зависимости от потребностей.
Сравнение с конкурентами
Нормы ЮТэйр сопоставимы с другими российскими авиакомпаниями:
| Авиакомпания | Размеры (см) | Вес (кг) |
|---|---|---|
| ЮТэйр | 40×30×20 | До 5 |
| Аэрофлот | 55×40×25 | До 10 |
| Победа | 36×30×27 | До 10 |
| S7 Airlines | 55×40×23 | До 10 |
ЮТэйр отличается более компактными габаритами базовой ручной клади, но компенсирует это возможностью провоза дополнительного рюкзака и гибкой системой доплат.
Региональные особенности и международные рейсы 🌍
Внутрироссийские рейсы
На рейсах по России действуют стандартные тарифы в рублях. Наиболее выгодно оформлять дополнительные услуги заранее - экономия может составить до 40% от стоимости оформления в аэропорту.
Международные направления
Для международных рейсов предусмотрена тарификация в долларах США:
- Заблаговременное оформление: 60 $
- В аэропорту: 70 $
- При посадке: 100 $
Трансферные полёты
При совершении трансферных перелётов стоимость дополнительной ручной клади удваивается. Это важно учитывать при планировании сложных маршрутов с пересадками.
Практические советы пассажирам 💡
Оптимальная упаковка
Для максимального использования разрешённого объема рекомендуется:
- Выбирать мягкие сумки вместо жёстких чемоданов для габаритов 40×30×20 см
- Использовать вакуумные пакеты для компактной упаковки одежды
- Размещать тяжёлые предметы в дополнительном рюкзаке
- Носить тяжёлую одежду на себе вместо упаковки в сумку
Стратегия выбора тарифа
Тариф «Минимум» + доплата часто оказывается выгоднее тарифа «Премиум», особенно при раннем бронировании. Экономия может составить несколько тысяч рублей.
Тарифы «Премиум» и «Евробизнес» целесообразны для частых путешественников и поездок с большим количеством багажа.
Проверка перед поездкой
Обязательно проверьте:
- Актуальные размеры вашей ручной клади
- Общий вес с учётом всех предметов
- Наличие запрещённых жидкостей и предметов
- Статус бронирования дополнительных услуг
Контактная информация и полезные ссылки 📞
Официальные ресурсы ЮТэйр
- Официальный сайт: utair.ru
- Раздел о ручной клади: utair.ru/support/3
- Правила перевозки: utair.ru/information/transport-regulations
Служба поддержки
- Горячая линия: 8 (800) 7000-262 (бесплатно по России) 📞
- Время работы: ежедневно с 7:00 до 24:00 (МСК)
- Чат-бот в Telegram: @utair_bot 💬
- Электронная почта: info@utair.ru 📧
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/utair 📘
- Одноклассники: ok.ru/utair 👥
- Telegram-канал: @utair_official 📱
- YouTube: youtube.com/utairairlines 📺
Мобильное приложение
Приложение «ЮТэйр» доступно для:
- iOS: App Store 🍎
- Android: Google Play 🤖
В приложении можно управлять бронированием, добавлять дополнительные услуги и проходить онлайн-регистрацию.
Часто задаваемые вопросы FAQ ❓
Можно ли объединить ручную кладь нескольких пассажиров в одну сумку?
Нет, объединение ручной клади нескольких пассажиров не допускается. Каждое место ручной клади представляет собой одну сумку на одного пассажира.
Как измеряется ручная кладь в аэропорту?
Габариты проверяются специальными калибраторами с логотипом Utair. Ручная кладь должна свободно помещаться в измеритель под собственным весом, включая все выступающие элементы.
Сколько сумок можно брать в ручную кладь?
Количество мест зависит от тарифа: «Минимум» и «Оптимум» - 1 место, «Премиум» и «Евробизнес» - 2 места. Дополнительно можно провозить один рюкзак, дамскую сумку или портфель.
Можно ли провозить ноутбук отдельно от ручной клади?
Ноутбук должен перевозиться в составе ручной клади. Для отдельной перевозки в чехле требуется оплата дополнительного места.
Что делать, если ручная кладь превышает разрешённые габариты?
При превышении размеров необходимо либо извлечь часть вещей, либо доплатить за дополнительное место, либо сдать багаж в грузовой отсек.
Сколько стоит дополнительная ручная кладь при покупке в аэропорту?
При регистрации в аэропорту стоимость составляет 3800₽ для внутрироссийских рейсов, что на 300₽ дороже онлайн-оформления.
Можно ли провозить музыкальные инструменты в ручной клади?
Небольшие инструменты можно провозить в рамках услуги «Ручная кладь+». Крупные инструменты требуют покупки отдельного билета и согласования с авиакомпанией.
Какой максимальный вес ручной клади в ЮТэйр?
Максимальный вес стандартной ручной клади составляет 10 кг для габаритов 55×40×25 см. Для услуги «Ручная кладь+» вес также ограничен 10 кг.
Нужно ли доплачивать за ручную кладь детям до 2 лет?
Дети до 2 лет без места имеют право на 1 место ручной клади до 5 кг размерами 40×30×20 см бесплатно.
Можно ли изменить или отменить оплаченную дополнительную ручную кладь?
При неиспользовании оплаченной дополнительной ручной клади возможен возврат средств согласно правилам авиакомпании. Детали уточняйте в службе поддержки.
Какие жидкости можно провозить в ручной клади?
Разрешены жидкости в ёмкостях до 100 мл каждая, упакованные в прозрачный пакет объёмом до 1 литра. Исключение - лекарства и детское питание.
Действуют ли скидки на дополнительную ручную кладь?
Самые выгодные тарифы действуют при оформлении более чем за 36 часов до вылета. Владельцы карт лояльности могут получать дополнительные скидки.
Можно ли провозить спортивное снаряжение в ручной клади?
Большинство спортивного инвентаря должно сдаваться в багаж. В ручной клади разрешены только небольшие предметы в рамках услуги «Ручная кладь+».
Как работает калибратор для ручной клади?
Калибратор имеет разметку для стандартных размеров и отметку 85 см для «Ручной клади+». Сумка должна полностью помещаться в рамку без усилий.
Что включается в габариты ручной клади?
В габариты включаются все элементы сумки: ручки, колёсики, карманы, элементы декора и другие выступающие части.
Можно ли провозить цветы в ручной клади?
Букет цветов разрешён к провозу сверх нормы ручной клади бесплатно, при условии соблюдения фитосанитарных требований.
Как оформить дополнительную ручную кладь через мобильное приложение?
В приложении ЮТэйр можно добавить услуги при онлайн-регистрации на рейс или через раздел управления бронированием.
Распространяются ли правила ручной клади на трансферные рейсы?
Да, но стоимость дополнительных услуг для трансферных рейсов удваивается. Габариты и весовые ограничения остаются прежними.
Можно ли провозить дрон в ручной клади?
Небольшие дроны можно провозить в ручной клади при соблюдении габаритов и с извлечёнными батареями. Крупные дроны требуют согласования.
Какие документы нужны для провоза ценных предметов в салоне?
Для провоза ценных и хрупких предметов требуется предварительное согласование с авиакомпанией и покупка отдельного билета на кресло.
Заключение и рекомендации ✅
Правила перевозки ручной клади в ЮТэйр отличаются гибкостью и разнообразием опций, позволяя пассажирам выбрать оптимальный вариант в зависимости от потребностей поездки. Базовая норма 40×30×20 см весом до 5 кг подходит для коротких командировок и путешествий налегке, а дополнительные услуги расширяют возможности для более комфортных перелётов.
Ключевые рекомендации:
🎯 Планируйте заранее - оформление дополнительных услуг более чем за 36 часов до вылета позволяет сэкономить до 2000 рублей
📏 Измеряйте точно - проверяйте габариты дома с учётом всех выступающих элементов
💰 Сравнивайте тарифы - иногда «Минимум» с доплатой выгоднее «Премиума»
📱 Используйте мобильное приложение - удобно управлять услугами и проходить регистрацию
🎒 Максимизируйте бесплатные возможности - не забывайте про дополнительный рюкзак и личные вещи
📞 Уточняйте спорные моменты - служба поддержки работает ежедневно до 24:00
Соблюдение правил ЮТэйр обеспечит комфортный перелёт без неприятных сюрпризов в аэропорту и поможет оптимизировать расходы на путешествие. Авиакомпания продолжает развивать сервис, предлагая пассажирам удобные инструменты для управления багажом и широкий выбор дополнительных услуг 🛫
Оставить комментарий